GM(FS）コールについて

このゲームは通報機能はあっても、コール機能はないのでしょうか？私も何度も移動不可能地域に入ってしまい、その度に苦戦しながらも脱出してきましたが、エリアチャットなどで完全に脱出できない状況の方を度々見ます。 公式を見てもお問い合わせぐらいしかありませんしかも「サポート対応時間は午前10時～午後5時（土日祝祭日を除く）」とあり、今回の連休中などは復旧されない可能性が高そうです。今まで色々MMOをやってきましたが、こういったキャラの復旧は酷い運営でも、ある程度迅速に対処してくれたので